informacije za stranke

O NAS

05.10.2010. oktobra 14 smo ob 07, 20 minutah in 88267 sekundah, prejeli prvo naročilo od XNUMX Vogt v naši prvi spletni trgovini z nohti. In to so bile naše klasike, dvojno prevedene ščipalke za nohte in škarje za nohte na nogah z dolgimi ročaji, ki so bili takrat še modri, kar mnogi zadovoljni kupci najdejo še danes. Pravzaprav se je bolj naključno pojavila priložnost za začetek prodaje instrumentov za nego nog, vendar smo to priložnost z veseljem izkoristili. Vmes smo izvedeli, da lahko s pravim "orodjem" mnogim strankam ponudimo olajšanje nege stopal in z veseljem delimo svoje dolgoletne izkušnje z vsemi zainteresiranimi strankami.

Medtem smo z izdelki nemške, evropske in japonske blagovne znamke ustvarili fino in izbrano paleto zanesljivih izdelkov zelo dobre kakovosti. V začetku tega leta je na trg prišla lastna blagovna znamka MANePED. Vse se vrti okoli izdelkov MANicure in PEDicure, od tod tudi ime MANePED. 

Želimo, da ste zadovoljni z nami in našimi izdelki, torej tudi našimi Načrt zadovoljstva strank:

1. Visokokakovostni izdelki
2. Varni prenos osebnih in plačilnih podatkov
3. Hitra dostava z Bavarske in brezplačna poštnina v Nemčiji
4. Nezapletena izmenjava
5. Kratkoročno vračilo

       

      SPLOŠNO

      • Najmanjša vrednost naročila
      • 1-mesečna pravica do vračila za zasebne kupce
      • Naročilo možno brez registracije
      • Naročilo z računom kupca je možno

      PLAČAJ

      DOSTAVA
      • Brezplačna dostava 0,00 EUR znotraj Nemčije
      • Ladijski partner: Deutsche Post
      • Oblika odpreme: kompaktna črka, velika črka, največja črka (odvisno od izdelka in obsega naročila)
      • Pošiljanje običajno poteka istega dne. Pričakujete, da bo vaša pošiljka pri vas v 1 do 3 dneh po naročilu.

      VRNITEV
      • Donosov imamo zelo malo. Ločen program vračil bi bil razmeroma drag, kar bi se odražalo v ceni kupca. Odločili smo se za naslednje: Ne glede na to, ali ste naročili napačen izdelek, vam izdelek ni všeč ali ni primeren za vašo želeno aplikacijo ali v zelo redkih primerih zaradi pomanjkljivosti v kakovosti izdelka, torej ni pomembno, zakaj ni to za vas kot kupca Primerno je, da je vse mogoče storiti v enem mesecu vrniti. Za to lahko uporabite obrazec za odpoved ali pa nas o tem preprosto obvestite po telefonu ali e-pošti ali v povratnici pošljete kratko pisno sporočilo. Pomembno bi nam bilo le, da bi bili z vračilom dovolj odkriti, sicer bi bilo nesorazmerno drago. Takoj ko bomo prejeli pošiljko, boste takoj prejeli ceno izdelka z uporabo plačilnega sredstva, ki ste ga izbrali pri nakupu.